1. Responsable du traitement des données

Le Responsable du traitement des données personnelles est Italian Driver, dont le siège social est situé Via Sirte 48 Roma 00199, email: [email protected], N° TVA: 15859621003.

2. Données personnelles collectées

Pour utiliser notre Plateforme et réserver un service NCC, nous collectons les catégories suivantes de données personnelles:

• Données d'identification: prénom, nom, date de naissance.
• Contacts: adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement: informations nécessaires au paiement, comme le numéro de carte de crédit, si utilisé via nos systèmes de paiement.
• Données de réservation: détails de la réservation, comme la date et l'heure du voyage, le lieu de départ et la destination, toute demande spéciale.
• Données d'accès: adresse IP, type d'appareil et données de navigation collectées via les cookies.

3. Finalités du traitement

• Exécution du contrat: pour permettre la réservation, la gestion et l'exécution du service NCC demandé, y compris le paiement anticipé et l'envoi de confirmations.
• Gestion des demandes: pour répondre à vos demandes d'informations, de support ou d'assistance.
• Obligations légales: pour se conformer aux obligations légales, comme celles fiscales et comptables.
• Gestion de la course: les données de réservation sont partagées avec les chauffeurs pour l'exécution du service et la bonne gestion de la course.

4. Base juridique du traitement

• Exécution du contrat: traitement nécessaire pour la réservation et l'exécution du service.
• Obligation légale: pour se conformer aux obligations fiscales et légales.

5. Conservation des données

• Les données relatives aux réservations sont conservées jusqu'à l'achèvement de la course, pour un maximum de 120 mois après l'exécution du service.
• Les données de paiement ne sont pas sauvegardées dans nos systèmes, car elles sont gérées via notre fournisseur de paiement Nexi. Nexi et ses partenaires (comme Google Pay, Apple Pay, PayPal) sont responsables de la gestion sécurisée des données de paiement.
• Nous ne conservons aucune donnée relative au profilage ou à des fins de marketing direct.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes:

• Fournisseurs de services de paiement: comme Nexi, qui gère les paiements, s'intégrant avec des systèmes comme Google Pay, Apple Pay et PayPal. Les données de paiement sont traitées exclusivement par ces fournisseurs de services de paiement.
• Chauffeurs NCC: les données relatives à la réservation, comme le nom, la destination et l'heure de départ, sont partagées avec le chauffeur assigné pour l'exécution de la course.
• Partenaires affiliés: certaines données, dûment traitées et anonymisées, pourraient être partagées avec nos partenaires affiliés à des fins d'amélioration du service et d'analyses statistiques.

7. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est complètement sécurisé, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Droits de l'utilisateur

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données erronées ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des réglementations fiscales et contractuelles.
• Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander que certains traitements de vos données soient limités.
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail: [email protected]

9. Transfert de données à l'étranger

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. Les fournisseurs de services de paiement (comme Nexi, Google Pay, Apple Pay et PayPal) opèrent au sein de l'Union européenne ou dans des pays disposant de niveaux adéquats de protection des données.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via un avis sur la Plateforme. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.